لتفعيل ميزة قاعدة المعرفة، يمكنك رفع ملف نصي يحتوي على المعلومات التي تريد أن يعتمد عليها روبوت الدردشة. اذهب إلى لوحة تحكم تاویا ورفع الملف الخاص بك. سيتصل الذكاء الاصطناعي بالبيانات فورًا ويستخدمها للإجابة على استفسارات المستخدمين.

تتيح لك ميزة قائمة المحادثات تتبع جميع تفاعلات العملاء في لوحة تحكم مركزية. يمكنك تصفية والبحث عن المحادثات حسب المستخدم أو التاريخ أو الموضوع لإدارة ومراجعة المحادثات السابقة بسهولة.

نعم! يمكنك إضافة عدة نطاقات من خلال الذهاب إلى قسم النطاقات في لوحة تحكم تاویا. ببساطة، أدخل اسم النطاق وقم بتكوين الإعدادات لكل موقع لضمان نشر روبوت الدردشة بسلاسة عبر جميع المنصات.

نعم، يدعم روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي في تاویا عدة لغات. ببساطة، ابدأ الدردشة بأي لغة تفضلها، وسيرد تاویا بنفس اللغة.

يمكنك الوصول إلى التقارير التفصيلية من قسم التحليلات في لوحة التحكم لفهم أداء روبوت الدردشة وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين.